プライバシーポリシー

目次

1. 個人情報保護方針
2. 個人情報の利用目的の公表
3. 保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について
4. 保有個人データの開示等に関する手続き

個人情報保護方針

（JIS Q 15001:2017） PF-101

制定日　2020年04月01日
最終改正日　2020年05月25日

有限会社鉄指鑑定事務所（以下、「当社」という。）は、自動車事故損害調査事業を行っており、お客様、お取引先関係者、従業者、および関係者の個人情報保護が重大な責務であると認識しております。そこで個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。

また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

 当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。

 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。

個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

有限会社鉄指鑑定事務所
代表取締役社長　鉄指　実

以上

個人情報の利用目的の公表

（JIS Q 15001:2017） PF-102-1

有限会社鉄指鑑定事務所（以下、「当社」という。）にご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします。
なお、別途利用目的について同意いただいた場合には、その利用目的の範囲内で利用させていただきます。
(利用目的の達成に必要な範囲内で、当社より委託先に提供することがあります)

個人情報の利用目的

・お客様の個人情報は、損害調査業務における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内（同意をいただいた抱いた場合は電子メールを含む）ため
・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
・当社の株主さまへの個人情報は、連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務のため
・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
・当社への直接応募者情報は、採用業務のため
・当社が受託する損害業務を実施のため
・協力会社の要員情報は、スキルの確認のため、委託元に提供するため
・ハローワークや民間就職斡旋サイトからの応募者情報は、採用業務のため

以上

保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について

（JIS Q 15001:2017） PF-102-2

有限会社鉄指鑑定事務所（以下、「当社」という。）の保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。

１．当社の名称及び住所、代表者の氏名
名　 称：有限会社鉄指鑑定事務所
住　 所：〒238-0311　神奈川県横須賀市太田和1-12-9
代表者：代表取締役社長　鉄指　実

２．個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理者　業務部部長
役職名：有限会社鉄指鑑定事務所　業務部 部長
連絡先：電話046-856-7757

３．保有個人データの利用目的
・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
・当社の採用応募の方の個人情報は、採用業務で使用するため
・お客様の個人情報は、損害調査業務における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内（同意をいただいた抱いた場合は電子メールを含む）ため
・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため

４．保有個人データに関する苦情の申し出先
保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

　〒238-0311　神奈川県横須賀市太田和1-12-9
　　有限会社鉄指鑑定事務所　個人情報に関するお問い合わせ窓口
　　メールアドレス：info@tetsukan.com　業務部部長まで
　　※特定電子メールはご遠慮ください
　　TEL：046-856-7757 （受付時間　9:00～18:00）

５．当社の加入する認定個人情報保護団体について
当社の所属する認定個人情報保護団体の名称と苦情の解決の申し出先
※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています。

【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

【苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565　／　0120-700-779
（当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません）

６．開示等の手続きについて
開示等のご請求がございます場合には、４項に記載の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までご連絡をお願いします。
請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。

７．保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め、規程に則った措置（組織的、人的、物理的、技術的観点による安全管理措置）を講じております。

以上

保有個人データの開示等に関する手続き

（JIS Q 15001:2017） PF-102-3

保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示」（開示等）のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

１．開示等の求めの受付
（１）下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。

　　〒238-0311　神奈川県横須賀市太田和1-12-9
　　有限会社鉄指鑑定事務所　個人情報に関するお問い合わせ窓口
　　メールアドレス：info@tetsukan.com　業務部部長まで
　　※特定電子メールはご遠慮ください
　　TEL：046-856-7757 （受付時間　9:00～18:00）

（２）本人確認のため、以下の書類いずれか1通を(1)「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。

・運転免許証、パスポート等の公的証明書で本人確認ができるものの写し（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの）
・住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）

（３）代理人の方が手続きをされる場合は、（１）「所定の用紙」、（２）「本人確認書類」に加え、以下の ア）のいずれか一つおよび イ）の書類も郵送またはご持参ください。
ア）代理人の本人確認書類
・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の公的証明書で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの）
・代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
ィ）代理権を証する書面（委任状など）
・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから2か月以内に責任を持って廃棄いたします。

２．「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。

・手数料金額：1,000円（税込）

３．検討結果連絡
当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

・個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し
・個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール

書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
・登録されている本人住所に回答文面を郵送する。
・登録されている本人のFAX番号に回答文面をFAXする。
・登録されている本人のＥメールアドレスに回答文面をメールする。
・登録されている本人の電話番号に電話をかけ、口頭にて回答する。

以上